Richtlinie zur akzeptablen Nutzung

Zweck

Diese Acceptable Use Policy ("AUP") beschreibt das erwartete Verhalten von Nutzern von VendKeys.com. Verstöße können zu Kontosperrung, Bestellstornierung und Konfiszierung ausstehender Guthaben führen. Wir streben an, dass die AUP gesunder Menschenverstand widerspiegelt – die meisten Nutzer werden sie nie zu Gesicht bekommen.

Zulässige Nutzung

Der Service ist für Endnutzer bestimmt, die echte Softwarelizenzen für ihre persönliche oder geschäftliche Nutzung kaufen. Der Weiterverkauf unserer Lizenzen auf einem Marktplatz von Drittanbietern (Kinguin, G2A, eBay usw.) ist nicht autorisiert und kann gegen die EULA des Herausgebers verstoßen.

Volumengrenzen

Um Missbrauch zu verhindern, ist der Kauf pro Konto begrenzt auf:

50 einzelne Lizenzen pro 24 Stunden ohne vorherige Genehmigung
20 des gleichen Produkts pro 7 Tage ohne vorherige Genehmigung
Keine automatisierte Bestellung (Scripts, Bots, Headless Browser) – Bestellungen, die durch Automatisierung aufgegeben werden, können storniert werden

Falls du einen legitimen Volumenbedarf hast (Schule, Organisation, Flottenaktualisierung), kontaktiere uns über unser Kontaktformular und wir werden eine Vereinbarung für höhere Volumen einrichten.

Verbotene Aktivitäten

Du stimmst zu, NICHT zu:

Den Service nutzen, um Sanktionen oder geltende Ausfuhrkontrollgesetze zu umgehen
Den Service für Geldwäsche oder zur Verschleierung der Herkunft von Kryptowährungsmitteln nutzen
Versuche unternehmen, Zahlungsvalidierung, Bestellabwicklungs-Workflows oder Ratenbegrenzungen zu umgehen
Betrügerische Identitäts-, Abrechnungs- oder Versandinformationen einreichen
Unseren Katalog-Inhalt über vernünftiges Browsing hinaus scrapen oder systematisch herunterladen
Den Service ohne vorherige schriftliche Genehmigung prüfen, scannen oder auf Sicherheitslücken testen
Lizenzen, die von uns gekauft wurden, in Verletzung der EULA des Herausgebers weiterverkaufen, umverteilen oder übertragen
Bedrohende, verleumderische oder obszöne Inhalte in Bewertungen, Support-Nachrichten oder benutzergenerierten Texten einreichen
Eine andere Person verkörpern oder deine Zugehörigkeit zu einer Organisation falsch darstellen

Einhaltung der Publisher-EULA

Wenn du eine Lizenz von uns erhältst, unterliegt deine weitere Nutzung der End User License Agreement des Herausgebers. Wir garantieren keine Einhaltung der Publisher-EULA und sind nicht daran beteiligt. Beispiele für häufige Beschränkungen von Herausgebern:

Microsoft: OEM-Schlüssel sind an das erste aktivierte Gerät gebunden
Adobe: Abonnementkonten sind für den benannten Benutzer
Streaming-Dienste (Netflix, Spotify): Bedingungen verbieten in der Regel Kontoteilung
Abonnement-Gaming: Bedingungen verbieten in der Regel das Verschenken zwischen Regionen

Falls ein Herausgeber gegen deine Lizenz vorgeht (Deaktivierung, Kontosperrung) wegen Nichtbeachtung der EULA, können wir nicht eingreifen – aber wir werden innerhalb von 24 Stunden erstatten, wenn das Problem auf Lieferungsseite statt auf Nutzungsseite liegt. Siehe Rückgaberichtlinie für Details.

Bewertungen

Von Nutzern eingereichte Bewertungen müssen die tatsächliche Erfahrung des Bewerters mit dem Produkt widerspiegeln. Verboten sind:

Bezahlte Bewertungen, die nicht als solche offengelegt wurden
Koordinierte Manipulationen von Bewertungen über mehrere Konten hinweg
Bewertungen, die persönlich identifizierbare Informationen über andere Parteien enthalten
Bewertungen, die Lizenzschlüssel offenlegen oder versuchen, ein Konto zu teilen
Off-Topic-Inhalte (Politik, unverwandte Beschwerden)

Wir prüfen jede Bewertung vor der Veröffentlichung. Abgelehnte Bewertungen erhalten einen Grund in deinem Konto-Dashboard.

Kontosicherheit

Jedes Konto ist ein Einzelbenutzer-Konto. Du bist verantwortlich für:

Wahl eines starken Passworts
Nichtfreigabe deiner Anmeldedaten
Abmelden von gemeinsam genutzten Geräten
Sofortige Meldung verdächtigen unbefugten Zugriffs über unser Kontaktformular

Wir können einen Passwort-Reset oder eine Zwei-Faktor-Authentifizierung verlangen, wenn wir verdächtige Aktivität erkennen.

Durchsetzung

Wir überwachen AUP-Verstöße durch automatisierte und manuelle Überprüfung. Bestätigte Verstöße können zu folgenden Konsequenzen führen:

Verwarnung (erstmaliger geringfügiger Verstoß)
Bestellstornierung und Rückerstattung (aktiver Betrug)
Kontosperrung (wiederkehrender oder schwerwiegender Verstoß)
Permanente Sperre + IP-Blockierung (schwerer Missbrauch)
Konfiszierung ausstehenden Guthabens und Guthaben

Meldung von Verstößen

Wenn du Verhalten beobachtest, das gegen diese AUP verstößt – gefälschte Bewertungen, Kontomissbrauch, Versuche, andere Nutzer zu betrügen – kontaktiere uns über unser Kontaktformular.

Änderungen

Wir können diese AUP von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden im Datum „Zuletzt aktualisiert" widergespiegelt. Die fortgesetzte Nutzung des Service nach einer Änderung stellt eine Annahme dar.